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AstroAI会社個人情報保護方針

制定年月日:10/01/2018

本個人情報保護方針はAstroAIおよびその子会社と関連会社が当社のウェブサイト、製品およびアプリケーションを通じて収集する特定の情報に適用されます。

お客様のプライバシーは私たちにとって非常に大切なものです。AstroAIがお客様からご収集させていただいた個人情報と情報の取扱が記載されているからこの個人情報保護方針をお読みください。

当社のサービスをご利用になるには本個人情報保護方針に記載される情報の収集、取扱、および第三者への提供に関する内容に同意していただく必要がございます。本個人情報保護方針のいずれかの部分に同意されない場合は、サービスをご利用にならないでください。

当社が収集する個人情報は次のものが含まれます。

お客様からご提供いただいた個人情報

  1. お客様のアカウント情報:ごアカウント情報の提供を拒否すると、当社のサービスが正常に利用できない場合があります。アカウントを作成する際には、氏名、アバター、年齢、性別、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの特定の情報の入力を求められることがあります。
  2. カスタマーサポート:お問い合わせの際には、より良いカスタマーサービスをご提供いたすように、お持ちのAstroAI製品に関する情報およびご連絡先などの情報を提供していただく必要があります。例えば、お客様がカスタマーサポートに送信した電子メールには、当社のタイヤ空気圧ゲージの性能に関する情報そしてその他の個人情報が含まれています。
  3. デバイス信号:当社は異なる地域に合わせてサービスを提供するようにお客様のデバイスが送信または受信される情報を収集します。例えば位置情報、IPアドレス、お客様のデバイス付近にある WiFi アクセスポイント、ビーコン、携帯電話中継塔の情報などです。お客様は、お客様のデバイスのセキュリティおよびプライバシー設定を調整することにより、これらの情報を当社に渡すことを有効または無効にすることができます。
  4. サーバログ:サーバログとはサーバ上での活動によって自動的に生成されるログファイルなどを指します。AstroAIのサーバーは特定の情報を自動的に収集し、サーバーログに保存します。例えば検索クエリ、IPアドレス、ハードウェア設定、ブラウザの種類、ブラウザの言語、リクエストの日時、参照URL、およびブラウザまたはアカウントを識別する特定のクッキー(Cookie)などです。
  5. クッキー(Cookie):クッキーとは、お客様のウェブブラウザまたはコンピュータのハードドライブに送信されたり、そこからアクセスされたりする小さなテキストファイルです。通常、クッキーには、そのクッキーが発信されたドメイン(インターネット上の場所)の名前、クッキーの「ライフタイム」(すなわち、クッキーの有効期限)、およびランダムに生成された固有の番号または同様の識別子が含まれています。また、クッキーには、ユーザー設定、閲覧履歴、本サービスの利用中に行われた活動など、デバイスに関する情報が含まれることがあります。

当社のサービスでは、以下のクッキーを利用しています。

  1. 必要不可欠なクッキー:本サービスの運営に必要なクッキーです。これがないと、例えば、お客様はご自分のアカウントを利用することができません。
  2. 分析/パフォーマンスクッキー:AstroAIが訪問者数を認識してカウントし、ウェブサイトの使用履歴についての情報を集めます。本ウェブサイトのパフォーマンス向上のために使用されます。
  3. ファンクショナリークッキー:お客様が本サービスに戻ってきたときにお客様を認識するためにAstroAIが使用します。
  4. 分析サービス:AstroAIは、お客様の情報を収集・分析するために、Google Analyticsなどの分析サービスも利用しています。通常、分析サービスでは、個々のユーザーを特定することはありません。多くの分析サービスでは、お客様がデータ収集を拒否することができます。

第三者の情報

当社は、Facebook、Google、Amazon、およびお客様が本サービスにログインするために使用するその他のアカウント(以下「第三者アカウント」)から取得した、お客様の氏名、ユーザー名、生年月日、写真、および第三者アカウントのプロフィールに記載されているその他の詳細などの情報を収集および使用します。当社は、お客様の第三者アカウントのパスワードにアクセスすることはできません。

個人情報の利用目的

当社がお客様からご提供いただいた情報は、以下の目的で使用されます。

  1. 取引の処理:お客様の情報は、お客様が本サービスを通じて行った支払いを処理するために使用されます。
  2. メールの定期的な送信:お客様が注文処理またはアカウントに提供した電子メールアドレスは、お客様の注文に関する情報および更新情報の送信に使用されます。また、会社のニュース、更新情報、関連する製品またはサービス情報の受信に加えて、当社の条件および方針の更新やその他の重要なメッセージを随時送信することもあります。更に当社は、お客様の関心事に関連すると思われるマーケティングおよびプロモーションの情報をお客様に送信することがあります。
  3. 当社のサービス:当社は、当社のサービスを評価し改善するために、お客様に関する情報を収集します。また新しいサービス、製品、機能の研究、開発、テスト、トラブルシューティング活動のために、お客様に関する情報を収集します。お客様からのお問い合わせに対応するためにも使用します。当社は、サービスの運営、提供、改善、カスタマイズのためにクッキーを使用しています。
  4. セキュリティとプライバシー :当社は、アカウントの詳細および活動を確認するためにお客様の情報を利用します。また、当社は、疑わしい活動や当社の規約違反を調査するなど、本サービスのセキュリティとプライバシーを促進するためにお客様の情報を利用します。
  5. 広告やCMの情報:当社は、お客様がインストールしたもの、アクセスしたもの、使用したもの、購入したものなど、当社がお客様から収集した情報に基づいて、当社製品や第三者の製品に関する広告をお客様や他者に表示することがあります。
  6. 第三者のアカウントへのアクセス:当社は、お客様の製品および本サービスから第三者のアカウントへのアクセスを許可するために、第三者のアカウント情報を含むお客様の情報を使用します。これらの第三者のアカウントにより、お客様は、本サービスを通じて、Facebook の投稿や写真などの個人情報を共有することができます。この種の情報は公開される可能性があるため、お客様は、第三者のアカウントに送信する内容に注意する必要があります。第三者のアカウントの個人情報に関する設定を適切に調整してください。

ご個人情報はどのように共有されるのですか?

  1. 第三者のサプライヤー:当社は、当社のサービスの運営、提供、分析、改善またカスタマイズ、サポート、マーケティングを支援するために当社と協力する第三者のサプライヤーとお客様の情報を共有します。
  2. 第三者のサービス:お客様が、製品やサービスと統合された第三者のアカウントなどを通じて、第三者のサービスを利用する場合、その第三者はお客様に関する情報を受け取ることがあります。 お客様が第三者のサービスをご利用になる場合は、その第三者の規約や個人情報保護方針が適用されます。
  3. 規制および法的問題:法律で義務付けられている場合や、当社の権利、財産、安全または他者の権利を守るために当社の規約や方針を執行する場合には、お客様の情報を第三者に開示することがあります。

お客様の情報の保護方法

当社では、お客様がご注文される際、またはお客様の情報を入力、送信、またはアクセスされる際に、お客様の情報の安全性を維持するために、さまざまなセキュリティ対策を実施しています。当社では、安全なサーバーの使用を提供しています。提供された個人を特定できるすべての支払い情報は、セキュア・ソケット・レイヤー(SSL)技術を介して送信されます。取引後、お客様のクレジットカード情報が当社のサーバーに保存されることはありません。

アカウントを含むお客様の情報をどのように管理することができますか?

私たちは、お客様がご自身の情報を確認、管理、または削除する機能を提供します。

  1. メールアドレスやニックネームなどの変更:アカウントにログインして「アカウント設定」ページにアクセスすると、アカウントのプロフィール情報を確認・変更することができます。
  2. 配信停止:電子メールの受信を停止するなど、お客様の通信設定を管理したい場合は、各電子メールの下部に配信停止の詳細な手順を記載しています。また、お客様は、ご自身のアカウントにログインし、アカウント設定ページにアクセスして、配信停止を行うことができます。
  3. お客様のアカウントの削除:アカウントを削除したい場合は、「アカウント設定」ページで削除することができます。お客様のアカウントを削除すると、お客様のアカウントに関連する個人を特定できる情報が削除されます。

データの保存期間

本個人情報保護方針に記載されているように、当社はサービスを提供するために必要でなくなるまで、または、お客様が上記のようにアカウントを削除するまで、お客様の個人情報を保持します。

第三者のリンク

当社は、当社の裁量により、第三者のウェブサイトへのリンクを掲載することがあります。これらの第三者のウェブサイトには、独自の個人情報保護方針があります。これらの第三者のウェブサイトは慎重にご利用ください。当社は、これらのリンク先のウェブサイトの内容や活動について、一切の責任を負いません。

個人情報保護方針の変更

AstroAIは、本個人情報保護方針を適宜修正・更新する権利を有します。 すべての変更は、上記のように、当社が掲示した時点で直ちに有効となり、その後、当社のサービスに適用されます。 変更の掲載後、お客様が引き続き当社のサービスを利用された場合、お客様は変更された項目に同意されたものとみなされますので、本個人情報保護方針が更新されていないか定期的に確認してください。

お問い合わせ

ご質問やご不明な点がございましたら、以下のいずれかの方法でお問い合わせください。 または、support@astroai.com までメールでお問い合わせ.ください。

お困りですか?
対応いたします。

  • メール support@astroai.com
    24時間から48時間以内にご返信いたします。

  • ビジネス business@astroai.com
    多様な業務協力:B2B、卸売り、流通などです。

  • ケース ケースを提出していただければ、できるだけ早くご連絡いたします 申し込む

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