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保証延長
ヒント
製品には保証が付いています。下のボタンをクリックして、購入したプラットフォームを選択し、注文番号を入力して、1年間の延長保証の登録を申し込むことができます。
ご注文IDが注文書/履歴、電子メールまたは請求書に記載されています。購入されたAstroAI製品の小売業者によって、注文IDが異なる場合があります。
製品が贈呈された場合、または注文IDを提供できない場合は、製品の写真をwarranty@astroai.comまで送信してください。
弊社の公式サイトで購入された製品であれば、ご購入後保証期間が自動的に延長され(延長保証サービスをご本人が放棄する場合以外)、製品が到着した後 「保証」 にご確認できます。
保証情報
AstroAIは製品の品質を重視しており、すべての製品に保証を提供しております。各製品の保証期間については、次の表をご参照ください。具体的な保証期間は製品モデルによって異なります。
製品 | 保証間(月) |
---|---|
エアコンプレッサー | 12-36 |
ミ二冷蔵庫 | 12-36 |
マルチメーター | 12-36 |
タイヤゲージ | 12-36 |
アクセサリー | 12-36 |
タイヤインフレーターゲージ | 36 |
温度計 | 36 |
コンパーター | 36 |
OBD2スキャナー | 36 |
ジャンプスターター | 24 |
車用掃除機 | 24 |
バッテリーチャージャー | 12 |
スノーブラシ | 12 |
サンシェード | 12 |
マスク | 12 |
クーラーボックス | 12-24 |
カークリーンツール | 3-12 |
ジャンプケーブル | 60 |
登録orログイン
より良いサービスをご提供しますために、AstroAI会員にご登録いただきますようお願いいたします。保証延長に関する情報を保存するように、ご注文商品をお客様のアカウントと紐づけることになります。
一年間の追加保証
付属の保証をさらに1年延長できます。保証登録を完了し、アカウントを作成してから、注文IDを記入することでご購入商品の保証を延長します。注文IDを提供できない場合、商品を譲渡した場合、カスタマーサポート(support@astroai.com )までご連絡ください。
欠陥品と返品
保証期間内で製品に欠陥があれば、ご注文IDをお控え、カスタマーサポートsupport@astroai.com までご連絡ください。ご要望を承認したら、欠陥の製品を請求書あるいはご注文IDのコピーとともに返送してください。何かご不明な点がございましたら、返品・返金についてご覧ください。